Términos y Condiciones — PreRescue ID

1. Qué es PreRescue ID

PreRescue ID combina un identificador físico QR/NFC con un perfil digital configurable. Su finalidad es facilitar acceso rápido a información que el titular decide poner a disposición ante una emergencia o situación de identificación.

2. No es un servicio médico ni de emergencias

PreRescue ID no sustituye atención médica, diagnóstico, ambulancia, policía, bomberos, 911 ni otros servicios oficiales. Tampoco podemos garantizar que una tercera persona encuentre, escanee, consulte o use la información del perfil en una emergencia.

El usuario es responsable de mantener la información relevante actualizada y de utilizar los canales oficiales de emergencia cuando corresponda.

3. Acceso público y contacto de rescate

Un identificador activo puede abrir un perfil público. La visibilidad depende de la configuración del titular. El sistema registra el escaneo conforme a la Política de Privacidad, pero actualmente no envía automáticamente SMS, correo electrónico ni WhatsApp de rescate. El rescatista utiliza de forma deliberada las acciones de llamada/WhatsApp disponibles cuando correspondan.

4. Servicio digital y producto físico

La compra personal es de pago único. El servicio digital asociado al identificador no vence por el paso del tiempo mientras el identificador permanezca activo y no haya sido revocado, sustituido o desactivado por una causa válida. Esta continuidad digital no extiende la garantía física del producto.

5. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar información de cuenta veraz, proteger tus credenciales y avisarnos si sospechas acceso no autorizado. Podemos suspender funciones cuando sea necesario para proteger al titular, investigar abuso o cumplir una obligación aplicable.

6. Datos personales y médicos

El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad. La cuenta permite corregir datos y eliminarla mediante un flujo protegido. Parte de la evidencia comercial o fiscal puede mantenerse privada y minimizada cuando exista una obligación válida de conservación.

7. Pedidos y pagos

Los precios del producto se muestran antes de crear el pedido. Los métodos de pago disponibles dependen de la configuración vigente. Un pedido no se considera pagado hasta que el sistema/proveedor o la revisión administrativa correspondiente confirme el pago.

El total de producto mostrado en el checkout no incluye un cargo de transporte que no esté expresamente indicado. Si existe un cargo de entrega, se comunica y acepta antes del despacho conforme a la Política de Envíos.

8. Cancelaciones, devoluciones y garantía

Las reglas operativas están publicadas en la Política de Reembolsos y Cancelaciones y en Garantía y Reemplazos. Ninguna condición contractual pretende excluir derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

9. Documentos de compra y facturación

Los estados, constancias o comprobantes internos mostrados por la plataforma sirven para la operación del pedido y no deben confundirse por sí solos con una factura fiscal autorizada. Cuando corresponda emitir un documento fiscal, PreRescatePTY deberá utilizar el mecanismo permitido por la autoridad tributaria aplicable al operador comercial.

10. Disponibilidad y cambios

Podemos realizar mantenimiento, correcciones de seguridad y cambios razonables en el servicio. Los cambios materiales de estos Términos o de la Política de Privacidad se versionarán. Cuando una nueva aceptación sea necesaria para continuar una relación comercial, se solicitará antes de la operación correspondiente.

11. Contacto